Политика Ответственной Игры

Мы стремимся предоставлять безопасную и ответственную среду для всех наших пользователей. Азартные игры должны быть формой развлечения, а не способом заработка или решения финансовых проблем. Настоящая Политика ответственной игры описывает наши обязательства и инструменты, доступные для поддержки здорового подхода к азартным играм.

1. Наши Обязательства

Мы признаем, что для некоторых людей азартные игры могут стать проблемой. Поэтому мы обязуемся предоставлять инструменты и ресурсы для предотвращения игровой зависимости и минимизации потенциального вреда. Наша платформа разработана с учетом принципов безопасности игроков, и мы постоянно работаем над улучшением мер защиты.

Мы обучаем наших сотрудников распознавать признаки проблемного игрового поведения и оказывать соответствующую поддержку. Мы сотрудничаем с организациями, специализирующимися на помощи людям с игровой зависимостью, и предоставляем доступ к профессиональной помощи.

2. Возрастные Ограничения

Использование наших услуг строго запрещено лицам младше 18 лет или младше возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции. Мы применяем строгие процедуры верификации возраста при регистрации и можем запросить дополнительные документы в любое время. Если мы обнаружим, что несовершеннолетний получил доступ к нашей платформе, аккаунт будет немедленно закрыт, а все средства возвращены.

Мы призываем родителей и опекунов использовать программное обеспечение для родительского контроля, чтобы предотвратить доступ несовершеннолетних к сайтам азартных игр. Информация о таких программах доступна на нашем сайте.

3. Признаки Проблемной Игры

Важно понимать, когда азартные игры перестают быть развлечением и становятся проблемой. Обратите внимание на следующие признаки проблемного игрового поведения: вы тратите на игру больше денег или времени, чем планировали; вы играете, чтобы отыграть проигрыши; вы занимаете деньги или продаете вещи для игры; вы пренебрегаете работой, учебой или семейными обязанностями из-за игры; вы скрываете свою игровую активность от близких.

Другие признаки включают: игра вызывает у вас стресс, тревогу или депрессию; вы чувствуете вину или стыд после игры; вы используете азартные игры как способ избежать проблем или негативных эмоций; ваши отношения с близкими страдают из-за игры; вы испытываете финансовые трудности из-за азартных игр.

4. Инструменты Самоконтроля

Мы предоставляем широкий спектр инструментов для управления вашей игровой активностью. Эти инструменты доступны в настройках вашего аккаунта и могут быть установлены или изменены в любое время.

4.1. Лимиты на Депозиты

Вы можете установить дневные, недельные или месячные лимиты на сумму депозитов. После достижения установленного лимита вы не сможете внести дополнительные средства до истечения выбранного периода. Увеличение лимитов вступает в силу через 24 часа, в то время как уменьшение лимитов применяется немедленно.

4.2. Лимиты на Ставки

Вы можете установить максимальную сумму ставки за один раз или общий лимит на ставки за определенный период. Это поможет вам контролировать размер ставок и не превышать комфортный для вас уровень расходов.

4.3. Лимиты на Проигрыши

Установите максимальную сумму, которую вы готовы потерять за день, неделю или месяц. Когда вы достигнете этого лимита, игра будет автоматически ограничена до окончания выбранного периода.

4.4. Лимиты Времени Игры

Установите максимальное количество времени, которое вы хотите проводить за игрой. Система будет уведомлять вас о приближении к установленному лимиту и автоматически завершит сеанс по его достижении.

4.5. Напоминания о Времени

Активируйте регулярные напоминания о том, сколько времени вы провели на платформе. Эти уведомления помогут вам осознавать продолжительность игровых сеансов и делать осознанные решения о продолжении игры.

5. Опции Самоисключения

Если вы чувствуете, что теряете контроль над своим игровым поведением, мы предоставляем возможность самоисключения из нашей платформы.

5.1. Временный Перерыв

Вы можете сделать перерыв на период от 24 часов до 6 месяцев. В течение этого времени вы не сможете войти в свой аккаунт, делать депозиты или участвовать в играх. По истечении выбранного периода ваш аккаунт будет автоматически реактивирован.

5.2. Самоисключение

Вы можете самоисключиться на минимальный период 6 месяцев или навсегда. Во время самоисключения ваш аккаунт будет заблокирован, и вы не сможете создавать новые аккаунты. Мы также предпримем меры для блокировки любых попыток обхода этого ограничения. Для реактивации аккаунта после окончания периода самоисключения вам потребуется связаться со службой поддержки.

5.3. Постоянное Закрытие Аккаунта

Если вы решите навсегда закрыть свой аккаунт, мы обработаем ваш запрос и вернем оставшийся баланс после вычета применимых комиссий. Постоянное закрытие является необратимым действием.

6. Проверки Реальности

Наша платформа автоматически отображает информацию о продолжительности вашего игрового сеанса и текущем балансе. Эти проверки реальности появляются через регулярные интервалы и призваны напомнить вам о времени и деньгах, потраченных на игру.

7. Финансовая Безопасность

Никогда не играйте на деньги, которые вы не можете позволить себе потерять. Азартные игры не должны рассматриваться как способ заработка или решения финансовых проблем. Устанавливайте бюджет для азартных игр, который не влияет на ваши повседневные расходы, счета или сбережения.

Не занимайте деньги для игры и не используйте кредитные средства. Играйте только на деньги, которые вы можете себе позволить потратить на развлечения. Помните, что в долгосрочной перспективе казино и букмекерские конторы всегда имеют математическое преимущество.

8. Игра в Трезвом Состоянии

Мы настоятельно рекомендуем не играть в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Употребление веществ может ухудшить ваше суждение и привести к импульсивным и необдуманным решениям. Если вы чувствуете, что не можете принимать рациональные решения, сделайте перерыв.

9. Баланс в Жизни

Азартные игры должны быть лишь одной из многих форм развлечения в вашей жизни. Важно поддерживать здоровый баланс между играми, работой, семьей, друзьями и другими интересами. Если вы замечаете, что игра начинает доминировать в вашей жизни или мешает выполнению повседневных обязанностей, это может быть признаком проблемы.

10. Защита Уязвимых Лиц

Мы особенно заботимся о защите уязвимых категорий лиц, включая людей с историей игровой зависимости, психическими расстройствами или находящихся в стрессовых жизненных ситуациях. Если вы относитесь к одной из этих категорий, мы настоятельно рекомендуем воздержаться от азартных игр или использовать строгие инструменты самоконтроля.

11. Помощь и Поддержка

Если вы или кто-то из ваших близких испытываете проблемы с азартными играми, помощь доступна. Мы рекомендуем обратиться к следующим организациям, которые предоставляют бесплатную и конфиденциальную поддержку:

Анонимные игроки — международная организация взаимопомощи для людей с игровой зависимостью. Национальная горячая линия по проблемам азартных игр — круглосуточная поддержка и консультации. GamCare — благотворительная организация, предоставляющая информацию, советы и поддержку всем, кто страдает от игровой зависимости. BeGambleAware — ресурс с информацией о безопасной игре и помощи при зависимости.

Наша служба поддержки также готова предоставить информацию о доступных ресурсах и помочь вам установить необходимые ограничения на вашем аккаунте.

12. Конфиденциальность

Все обращения, связанные с проблемной игрой, обрабатываются с полной конфиденциальностью. Мы не передаем информацию о вашей игровой активности или проблемах третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

13. Обучение и Информирование

Мы регулярно публикуем образовательные материалы о рисках азартных игр и способах безопасной игры. Эта информация доступна на нашем сайте и периодически рассылается нашим пользователям. Мы призываем всех игроков ознакомиться с этими материалами.

14. Мониторинг и Вмешательство

Мы используем системы мониторинга для выявления потенциально проблемного игрового поведения. Если наши системы обнаруживают тревожные паттерны, мы можем связаться с вами, предложить установить лимиты или рекомендовать воспользоваться услугами поддержки. В некоторых случаях мы можем временно ограничить вашу игровую активность для вашей же безопасности.

15. Непрерывное Улучшение

Мы постоянно работаем над улучшением наших мер защиты игроков. Мы анализируем отзывы пользователей, следим за лучшими практиками индустрии и внедряем новые технологии для обеспечения безопасной игровой среды. Ваши предложения и отзывы приветствуются и помогают нам становиться лучше.

16. Советы для Безопасной Игры

Установите лимит на сумму, которую вы готовы потратить, и придерживайтесь его. Установите лимит времени для игры и делайте регулярные перерывы. Никогда не пытайтесь отыграть проигрыши. Не играйте, когда вы расстроены, подавлены или находитесь под давлением. Рассматривайте азартные игры как развлечение, а не как способ заработка. Не играйте в кредит или на заемные деньги. Следите за тем, сколько времени и денег вы тратите. Будьте честны с собой и близкими о своей игровой активности.

Помните: если игра перестала быть развлечением, пришло время остановиться. Обратитесь за помощью — это признак силы, а не слабости.

Для получения дополнительной информации или помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки или обратитесь в специализированные организации по борьбе с игровой зависимостью.